গ্রাহকের সঙ্গে প্রতারণা : গ্রামীণফোনের পর এবার জরিমানা গুনলো রবিও
প্রকাশিত হয়েছে : ১৫ ফেব্রুয়ারি ২০১৭, ৮:৩৭ অপরাহ্ণ
সুরমা নিউজ ডেস্ক:
প্রতারণামূলক বিজ্ঞাপন দিয়ে গ্রাহকদের বিভ্রান্ত করার অভিযোগের সত্যতা প্রমাণিত হওয়ায় এবার জরিমানা গুনলো মোবাইল অপারেটর রবি। জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর এই জরিমানা আরোপ করেছে।
জানা গেছে, একজন গ্রাহক রবির প্রচার করা ‘আনলিমিটেড’ কিনে দেখেন, আসলে তিনি তিন গিগাবাইট থ্রিজি ও ১০ গিগাবাইট টুজি ইন্টারনেট পেয়েছেন। এ নিয়ে তিনি ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরে অভিযোগ করেন।
ওই গ্রাহক তার অভিযোগ আরো বলেন যে, থ্রিজি ইন্টারনেট তিনি ব্যবহারই করতে পারেননি। খারাপ নেটওয়ার্কের কারণে তার পাওয়া বেশির ভাগ ইন্টারনেটই ছিলো টুজি নেটওয়ার্কের। ৭৮৬ টাকা দিয়ে প্যাকেজটি কিনেছিলেন তিনি।
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর জানিয়েছে, রবি তাৎক্ষণিকভাবে জরিমানা পরিশোধ করেছে। জরিমানার চার ভাগের এক ভাগ দেয়া হয়েছে ওই গ্রাহককে। কিন্তু জরিমানার পরিমাণ কতো, সেটা জানা যায়নি।
এর আগে গ্রামীণফোনকেও একই রকম অপরাধের জন্য জরিমানা করে ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। তারাও ইন্টারনেট প্যাকেজের ভুয়া বিজ্ঞাপন প্রচার করেছিলো।